Защо У дома?
Защото „У дома“ е там, където е сърцето…
Идеята за създаване на агенцията дойде с личния ни опит в сферата на грижата за възрастен човек, който вече е в невъзможност да бъде сам и да се самообслужва.
Решихме да създадем „У дома“, първо защото знаем какво е нужно на хората, които са и от двете страни на проблема и второ защото знаем колко сами и объркани се чувстват, когато изпаднат в тази непозната за тях житейска ситуация.
Не на последно място, решихме, че ще се грижим за техните близки, като за нашите собствени и няма да правим компромис с нищо.
„У дома“ е грижа, създадена за тези, които искат да останат в дома си, за тези техни близки, които искат да уважат това тяхно решение и могат да си го позволят, защото да си у дома понякога не е лесно решение.
Но за тях е единственото.
„У дома“ е като да си в дома си придружен от твой близък, това е усещането което ще опитаме да създадем и грижата, която ще положим.
Разбира се ще имаме нужда и от Вашето доверие и подкрепа.
Как работи „У дома“
Първо за всеки отделен потребител ще изготвим индивидуална оценка на потребността от услугите, след което ще изготвим индивидуален план за подкрепа за предоставяне на услуги.
Част от представяните услуги са:
- поддържане на ежедневна лична хигиена (включително тоалет, смяна на памперс, преобличане), помощ за дома (почистване, смяна на чаршафи, грижи за помещението);
- пазаруване; при желание и необходимост готвене и подкрепа при хранене;
- придружаване при получаване на пенсия и други средства;
- заплащане на битови сметки;
- придружаване при посещение на личен лекар или специалист;
- съдействието на асистентите при прием на лекарствени продукти от нуждаещите се потребители;
- придружаване при посещение на държавни или общински институции;
- проследяване на здравословното състояние на потребителите и съдействие за достъп до необходимата специализирана медицинска подкрепа и при провеждане на лечение;
- съобразяване с индивидуалните потребности и навици на всеки потребител, насърчаване и подпомага потребителите за разходки и/или престой на открито;
- съобразяване се със желанието за автономност на потребителя - ще го подкрепяме да запази личната си активност и да я подобри, когато е възможно;
- съдействие при продължаване на изградените социални отношения на потребителя, които желае да продължи, както и дейности извън домашната среда; семейни и лични връзки и приятелства, съобразявайки се с начина и интензивността на контактите според нуждите и желанието на потребителя.
Идеята ни е потребителят на услугата да се върне към живота и обичайните си навици с помощта на асистента, а не да бъде затворник в дома си!
Най-важното за нас е отношенията между социалния асистент и потребителя, да са основани на взаимно уважение и разбиране. Служителите ще зачитат достойнството и неприкосновеността на личния живот на потребителите и ще уважават личността им.
Доставчикът ще подкрепя участието на потребителите във вземането на решения по важни за тях въпроси.
